Reconnaître les arnaques courantes
Les signaux les plus fréquents utilisés pour tromper les utilisateurs de services financiers numériques.
Une personne qui se présente comme agent d'une institution financière et qui demande votre mot de passe, votre code de vérification ou les détails complets d'une carte n'est jamais un agent légitime : ces informations ne sont jamais nécessaires par téléphone ou par message.
Un lien reçu par SMS ou message qui promet un gain rapide, ou qui imite l'apparence d'un site connu avec une adresse légèrement différente, est un signal d'alerte classique de phishing.
En cas de doute sur un message ou un appel, ne cliquez sur aucun lien et contactez directement le service concerné par un canal que vous connaissez déjà, jamais par les coordonnées données dans le message suspect lui-même.
Points clés à retenir
- Aucun agent légitime ne demande votre mot de passe ou votre code par téléphone.
- Un lien suspect avec une adresse légèrement différente est un signal de phishing.
- Vérifiez toujours par un canal que vous connaissez déjà, jamais via le message suspect.
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