Politique de Confidentialité

Les données personnelles traitées sur la plateforme le sont par KobMwen. Contact : contact@kobmwen.ht.

• Identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), date de naissance (pour vérifier la majorité) et département déclaré.
• Photo de profil, si vous en ajoutez une.
• Vérification d'identité : pièce d'identité (recto, verso, numéro), photo de vérification, justificatif de domicile et autres documents que vous choisissez de fournir.
• Profil socio-économique déclaré pour le calcul du score.
• Activité sur la plateforme : sòl, cotisations, distributions, opérations du portefeuille, demandes de crédit, score et certificats.
• Messages : conversations entre membres et manager d'un sòl, et conversations avec l'assistant KobMwen.
• Données techniques : adresse IP et informations de session lors de la connexion, date, adresse IP et version des textes acceptés lors de l'inscription.

Vos données servent à : gérer votre compte et vos sòl, enregistrer vos paiements et distributions, vérifier votre identité, calculer votre score et générer vos certificats, traiter vos demandes de crédit auprès des partenaires que vous choisissez, vous envoyer les notifications liées à votre activité (codes de vérification, rappels de paiement, décisions), prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme. Nous ne vendons jamais vos données.

• Membres et manager de vos sòl : votre nom, votre photo et votre rang. Le manager voit aussi les paiements et les retards des membres de son sòl.
• Institutions financières partenaires : uniquement lorsque vous faites une demande de crédit, votre certificat de score et les documents que vous joignez à cette demande, pour son examen.
• Fournisseurs de paiement (MonCash, NatCash lorsqu'il est proposé) : les informations nécessaires à vos dépôts et retraits.
• Resend : envoi des e-mails (codes de vérification, notifications).
• Twilio : envoi de SMS, lorsque ce service est activé.
• Anthropic : les messages que vous écrivez à l'assistant KobMwen lui sont transmis pour générer une réponse.

Les numéros de pièce d'identité sont chiffrés avant d'être enregistrés et seule une version masquée est affichée. Les fichiers de vérification d'identité sont chiffrés lors de leur stockage. Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair. Les accès sont protégés par authentification et les actions sensibles sont journalisées.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Les codes de vérification temporaires expirent après un délai court.

KobMwen utilise un cookie de session nécessaire à la connexion, et conserve dans votre navigateur vos préférences de langue et de thème ainsi qu'un identifiant de lecture anonyme pour les fiches d'éducation financière. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers n'est utilisé.

Vous pouvez accéder à vos données, demander leur correction et poser toute question sur leur traitement en écrivant à contact@kobmwen.ht.

Votre acceptation de cette politique est enregistrée avec la date, l'adresse IP et la version exacte du texte accepté. Si cette politique évolue de façon substantielle, vous en serez informé et un nouveau consentement pourra vous être demandé.

KobMwen : contact@kobmwen.ht pour toute question relative à cette politique, info@kobmwen.ht pour toute question générale.